Уважаемые клиенты!
Для решения вопросов взаимодействия с НРД мы просим Вас обращаться в Департамент клиентских отношений (ДКО).
Для Вашего удобства и с целью более оперативного решения Ваших вопросов, с каждой организацией, являющейся депонентом НРД, работают персональные менеджер счета (account manager – AM) и менеджер по развитию связей (relationship manager – RM).
Для получения консультаций по вопросам регламента обслуживания клиентов, исполнения операций, оформления поручений и другим вопросам текущего взаимодействия Вы можете обращаться к Вашему персональному AM менеджеру, а в его отсутствие – к замещающему AM.
Для решения нестандартных задач, улучшения качества предоставляемых услуг, организации встреч, проведения презентаций, а также по другим вопросам развития взаимодействия с НРД Вы можете обращаться к своему персональному RM менеджеру.
Информируем Вас о том, что контакты Ваших персональных AM и RM размещены на официальном сайте НРД в сети Интернет в разделе «Страница клиента».