В декабре 2018 г. в рамках задач по обеспечению непрерывности бизнеса НРД были проведены двухдневные кросс-функциональные учения с введением учебного режима ЧС в организации и переносом основной деятельности в резервный офис.
Учения включали проведение противопожарной тренировки, предусматривающей полную эвакуацию персонала и посетителей, а также прибытие сотрудников компании на точку сбора.
В рамках отработки действий согласно процедурам и планам системы менеджмента непрерывности бизнеса были успешно отработаны механизмы внутреннего и внешнего оповещения, экстренного сбора Комитета по управлению чрезвычайной ситуацией, объявления и перехода в режим ЧС и активации Планов ОНиВД Подразделений основной деятельности для восстановления критичной деятельности НРД на территории горячего резервного офиса. Также были протестированы процедуры подготовки и раскрытия информации на сайте НРД и информационного агентства.
Ключевой особенностью учений стала их продолжительность – 2 рабочих дня в режиме «учебной чрезвычайной ситуации» (5 и 6 декабря). Благодаря этому тестирование Планов ОНиВД получило наибольшее покрытие с точки зрения количества вовлеченных в команды восстановления работников и перечня бизнес-процессов, выполняемых из резервного офиса.
В соответствии с лидирующими практиками на учения в качестве наблюдателей были приглашены представители заинтересованных сторон НРД.
Полученные результаты позволяют признать тестирование успешным и подтверждают высокую степень готовности НРД обеспечить непрерывность сервисов для клиентов в случае наступления чрезвычайных ситуаций.